纸笺传真情,医者暖人心。近日,上海中医药大学附属曙光医院淮南医院针灸科收到了一封退役老兵的暖心记录。老人家本是陪着老伴寻常的理疗之行,而其中的所见所闻却让老人家为之动容,挥洒笔墨定格下这些医者仁心的动人瞬间。纸短情长,道不尽医者仁心;点滴小事,方显医者从容担当。这封情真意切的客观见闻,承载的不只是来自患者的温暖与认可,更是曙光医院淮南医院从细微处着手改善就医环境与体验,营造尊医重患、和谐互信的文化氛围的有力彰显。

“生命所系,健康相托,是每位医务工作者的神圣职责”。改善医疗服务无止境,提升患者就医感受一直在路上。下一步,曙光医院淮南医院将继续以患者需求为导向,在规范诊疗行为、优化服务措施上加大力度,不断提升群众就医满意度,以服务升级赋能患者满意度提升,以实际行动回应民生期待,着力满足人民群众多层次、多样化、个性化的健康需求,为守护人民群众健康书写新的篇章。
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