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淮南市中医院门诊患者健康教育工作流程及工作要点
2026-07-17 09:06:240淮南中医院
淮南市中医院门诊患者健康教育工作要点
门诊患者特点:
1.人员流量及流动性大
2.病种复杂
3.与患者接触时间短
4.环境嘈杂
制定流程：
1.定位：详细了解患者一般情况，生活习惯和情绪状态，结合患者疾病状态，给患者定位。
2.定时间及方法：根据患者的情况，选择宣教时间和技巧。
3.定内容及量：把握患者的兴趣，根据患者的接受能力，决定宣教的内容和量。
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